Reisende mit lokalen Reiseführern verbinden, dass ist die Mission der Peer-to-Peer Reiseplattform Local Guiding. Letzte Woche sprach ich mit dessen Gründer Robert Blessing über seine Idee, Unterschiede bei Nutzern in verschiedenen Ländern und Herausforderungen als Startup in der Sharing Economy.
1. Wie hattet ihr die Idee für Local Guiding?
Die Idee enstand als ich selbst als Tourguide in Uruguay für eine Incoming-Agentur arbeitete. Dabei stellte ich fest, dass aufgrund der zwischengeschalteten Reiseagenturen kein direkter Austausch zwischen Tourguide und Reisendem vor Reiseantritt möglich war. Früher mussten die Reisenden sich dann auf den Rat der Verkäufer im Reisebüro verlassen und die versuchten natürlich die Touren zu verkaufen, die am meisten Profit versprachen. LocalGuiding.com hat das geändert: auf unserer Website bieten lokale Tourguides aus der ganzen Welt ihre individuellen Touren und einzigartige Abenteuer an. Lokale Tourguides können auf LocalGuiding ihre Profilseite erstellen und Detail-Informationen zu den angebotenen Touren einstellen. Die Reisenden können dann den Guide direkt kontaktieren um eine Tour nach eigenen Wünschen individuell zusammenzustellen. Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern helfen, um zu sehen was einen wo erwarten wird und welcher Guide am Besten zu den jeweiligen Interessen passt.
2. In welchem Land habt ihr am meisten Angebote? Was ist die lustigste Tour, die jemals bei euch angeboten wurde?
Mit über 4.000 gelisteten Touren gefällt mir persönlich, dass es sehr unterschiedliche Touren gibt. Von der Stadtführung mit einem Einheimischen in Barcelona, bis zur Besteigung eines Vulkans in Patagonien findest du einzigartige und sehr unterschiedliche Touren und Aktivitäten. Alles super interessante und individuelle Erlebnisse, abseits des Standard-Massentourismus. Das meiste Angebot haben wir in China, Italien und den USA, aber wir haben bereits Touren und Guides in mehr als 100 Ländern. All diese Touren und Aktivitäten können neben der Website nun auch ganz neu über unsere iPhone app gesucht und gebucht werden.
3. Welchen Vorteil sehen klassische Guides darin, ihre Touren bei euch einzustellen? 
Wir verbinden die Guides direkt mit den Reisenden. Das heißt die ganzen zwischengeschalteten Agenturen fallen weg. Damit erreichen wir zum einen, dass die Preise billiger sind, als man normallerweise in einem Reisebüro zahlt. Und gleichzeitig bekommen die Guides einen besseren Preis, da sie das Geld direkt bekommen. Außerdem haben viele lokale Guides keine eigene Webseite, die irgendeine Form von Onlinebuchungen erlaubt. LocalGuiding hilft hier diesen Touranbietern, indem wir ihnen eine Mikro-Seite geben, auf der sie ihre Touren weltweit bekannt machen und direkt Online verkaufen können.
4. Wie werden deiner Ansicht Peer-to-Peer Plattformen im Allgemeinen in Deutschland im Gegensatz zu den USA oder anderen Europäischen Ländern angenommen?
Ich denke hier in Deutschland gibt es einige Peer-to-Peer Plattformen wie z.b. Mitfahrgelegenheit, die zeigen, dass KoKonsum auch in Deutschland funktioniert. Im Gegensatz zu anderen Ländern finde ich ist das Vertrauen zwischen Peers in Deutschland sehr hoch und deswegen denke ich haben Peer-to-Peer Plattformen in Deutschland eine gute Zukunft.
5. Welche Rolle spielt Vertrauen für das Funktionieren eurer Plattform?
Vetrauen ist wie bei allen Peer-to-Peer Plattformen auch für LocalGuiding sehr wichtig. Deswegen hat auch jeder ‚local guide‘ auf LocalGuiding eine detailierte Profilseite mit Beschreibungen, Bewertungen und Ratings. Wir arbeiten hier momentan daran weitere ‚Trust‘ – Funktionen und Verifizierungen zu entwickeln, um unseren Usern mehr Vertrauen zu geben und die Community näher zusammenzubringen.
6. Wo steht LocalGuiding in einerm Jahr?
Wir sind weltweit die einzigen, die eine mobile App haben, um ‚local guides‘ direkt vom Iphone aus zu finden und zu buchen. Wir wollen hier weiter innovativ sein und es dem Reisenden super einfach machen, vom Hotelzimmer aus eine Tour bzw. „local guide“ zu buchen, die wenige Stunden danach beginnt. Neben Mobile ist für uns Vertrauen auch ein Thema, das wir verstärkt angehen werden, sowie der Launch der Webseite und App in weiteren Sprachen.
Sehr interessant. Vielen Dank Robert!
